Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ev98

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với ev98 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Người Chơi") và ev98 ("Nền Tảng") trong suốt quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website ev98.bio và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của ev98, Người Chơi xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, bao gồm cả Chính Sách Bảo Mật và các quy định chuyên biệt áp dụng cho từng loại sản phẩm.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người Chơi đăng ký và sử dụng dịch vụ của ev98, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, slot game (nổ hũ), đá gà, cá cược thể thao, và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng ev98.

1.2 Ngôn ngữ áp dụng

Tài liệu Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo; trong trường hợp có sự mâu thuẫn, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản hợp lệ tại ev98, Người Chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang trong tình trạng bị đình chỉ, cấm tài khoản bởi ev98 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

2.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi Người Chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại ev98. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai, thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích tạo nhiều tài khoản.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

ev98 có quyền yêu cầu Người Chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt khi Người Chơi yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, bằng lái xe, và tài liệu xác nhận phương thức thanh toán.

2.4 Bảo mật tài khoản

Người Chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ev98 khuyến nghị Người Chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ev98.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

ev98 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc Người Chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

ev98 hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng thương mại khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật tùy từng thời điểm.

3.2 Xác minh phương thức thanh toán

Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết phải trùng khớp hoàn toàn với họ tên thật đã đăng ký tại ev98. Giao dịch sử dụng tài khoản đứng tên người khác hoặc thông qua bên thứ ba bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ bị từ chối xử lý.

3.3 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa, cũng như hạn mức rút tiền hàng ngày có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của Người Chơi. Thông tin chi tiết về hạn mức được hiển thị tại trang nạp/rút tiền trong tài khoản. Tất cả giao dịch được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

3.4 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Thông thường được ghi nhận trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng/ví điện tử.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức rút tiền và quy trình xác minh danh tính.

3.5 Phí giao dịch

ev98 không thu phí xử lý giao dịch đối với hầu hết các phương thức thanh toán thông thường. Tuy nhiên, tổ chức tài chính của Người Chơi (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. ev98 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

4 Quy Định Cá Cược

4.1 Nguyên tắc đặt cược

Người Chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình tại ev98. Mỗi giao dịch cá cược đã được xác nhận được xem là chính thức và không thể hủy bỏ hay thay đổi sau khi đã được hệ thống ghi nhận.

4.2 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại ev98 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. ev98 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào.

4.3 Lỗi hệ thống và kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, ev98 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho Người Chơi. ev98 không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ khoản nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

4.4 Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức quản lý thi đấu có thẩm quyền. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc kết quả chưa có thông tin chính thức, ev98 sẽ áp dụng quy tắc xử lý riêng được công bố trên trang cá cược thể thao.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại ev98 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người Chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản thưởng tại ev98 đều kèm theo yêu cầu vòng cược. Ví dụ, thưởng chào mừng 150% cho lần nạp đầu tiên có thể yêu cầu Người Chơi hoàn thành số vòng cược tương đương X lần tổng số tiền thưởng trước khi được rút. Thông tin chi tiết về bội số vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

5.3 Quy định chống lạm dụng khuyến mãi

ev98 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình.
• Sử dụng chiến lược cá cược cân bằng (Matched Betting) nhằm mục đích trục lợi thưởng.
• Chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản khác nhau.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược.

5.4 Quyền thay đổi và hủy khuyến mãi

ev98 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của ev98 về việc xét duyệt hay từ chối quyền lợi khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người Chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ ev98:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để tương tác với nền tảng ev98.
• Hack, tấn công, thâm nhập trái phép vào hệ thống máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của ev98.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm (exploit) để thu lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng ev98 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Mạo danh nhân viên ev98 hoặc bất kỳ tổ chức nào khác.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc gây hại cho người dùng khác trong hệ thống ev98.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản ev98 cho bên thứ ba.

7 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

7.1 Thu thập và sử dụng dữ liệu

ev98 thu thập thông tin cá nhân của Người Chơi trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được quy định tại trang Chính Sách Bảo Mật của ev98.

7.2 Bảo vệ dữ liệu

ev98 áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người Chơi, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối, hệ thống tường lửa đa lớp và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các tổ chức kiểm định độc lập.

7.3 Chia sẻ dữ liệu

ev98 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người Chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hợp lệ.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

ev98 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc được thiết kế để giải trí – không phải là nguồn thu nhập ổn định. Người Chơi cần nhận thức rõ về rủi ro tiềm ẩn của việc cá cược.

8.1 Công cụ tự kiểm soát

ev98 cung cấp các công cụ hỗ trợ Người Chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ: Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu của Người Chơi.

8.2 Bảo vệ người chưa thành niên

ev98 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Người Chơi có trách nhiệm đảm bảo người chưa thành niên trong gia đình không có khả năng tiếp cận tài khoản ev98 của mình.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ev98 không chịu trách nhiệm về các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc ngừng hoạt động của nền tảng do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ev98.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, lừa đảo trực tuyến hoặc truy cập trái phép vào tài khoản do Người Chơi không bảo mật đúng cách.
• Việc Người Chơi cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Quyết định cá cược của Người Chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Thay đổi về chính sách pháp lý hoặc quy định của cơ quan nhà nước ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của ev98 đối với Người Chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người Chơi đã thực nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

ev98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, ev98 sẽ thông báo đến Người Chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

Việc Người Chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ ev98 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người Chơi chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người Chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

11 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện hoặc dịch vụ của ev98, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có mặt 24/7 ngay trên website ev98.bio
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 phút đối với chat trực tuyến; trong vòng 24 giờ đối với email.

Đội ngũ hỗ trợ của ev98 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.